Leveren jullie ook naar het buitenland?
(Engelse versie hieronder)
Ja, wij leveren in het Franse vasteland en in nabijgelegen Europese landen:
- Duitsland
- Oostenrijk
- België
- Denemarken
- Spanje
- Italië
- Ierland
- Luxemburg
- Nederland
- Portugal
- Verenigd Koninkrijk
- Zweden
- Zwitserland
Verzendkosten:
- Voor alle EU-landen bedragen de verzendkosten 6 € bij afhaling in een afhaalpunt en 10 € bij thuisbezorging. Bij bestellingen van meer dan 200 € zijn de verzendkosten gratis.
- Voor landen buiten de EU (Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk) bedragen de verzendkosten 15 € voor thuisbezorging. Bij bestellingen van meer dan 200 € zijn de verzendkosten gratis. Wij betalen de lokale btw en de douanekosten voor u, dus u hoeft bij ontvangst niets te betalen.
Voorwaarden voor ruilen en retourneren:
Het ruilen en retourneren van producten is gratis (nou ja, Loom betaalt de kosten, maar het is een cadeautje 😊). Als je een probleem hebt met de maat of de kleur, als je een defect ziet of als je gewoon van gedachten bent veranderd, heb je 30 dagen (60 tijdens de kerstperiode) om viadeze pagina een omruiling of terugbetaling aan te vragen. We sturen je een retourlabel via de postdienst van je land (bijv. BPost in België, Deutsche Post in Duitsland...) en geven je aan wat je moet doen om je omruiling of terugbetaling te ontvangen. Uiteraard mag het product nooit gewassen of gedragen zijn (behalve om het te passen) en mag het geen beschadigingen vertonen.
PS: Sorry, we leveren niet naar de overzeese departementen en gebieden, omdat het regelen van douanerechten en de zeeaccijns voor ons iets te ingewikkeld is!
Engelse versie
Wij leveren in Frankrijk en nabijgelegen Europese landen:
- Duitsland
- Oostenrijk
- België
- Denemarken
- Spanje
- Italië
- Ierland
- Luxemburg
- Nederland
- Portugal
- Verenigd Koninkrijk
- Zweden
- Zwitserland
Verzendkosten:
- Voor alle EU-landen bedragen de verzendkosten € 6 voor afhaling bij een afhaalpunt en € 10 voor thuisbezorging. Bij bestellingen van meer dan € 200 is de verzending gratis.
- Voor landen buiten de EU (Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk) bedragen de verzendkosten voor thuisbezorging € 15. Bij bestellingen van meer dan € 200 is de verzending gratis. Wij nemen de lokale btw en douanerechten voor onze rekening, zodat u bij ontvangst niets hoeft te betalen.
Ruil- en retourbeleid:
Omruilen en retourneren is gratis. Als je een probleem hebt met de maat of kleur, als je een defect opmerkt of als je gewoon van gedachten bent veranderd, heb je 30 dagen (60 tijdens de kerstperiode) de tijd om op deze pagina een omruiling of terugbetaling aan te vragen. Wij sturen je een retourlabel van de postdienst van je land (bijv. BPost in België, Deutsche Post in Duitsland…) en geven je instructies over hoe je je omruiling of terugbetaling kunt ontvangen. Uiteraard mag het product niet gewassen, gedragen (behalve om het te passen) of beschadigd zijn.